Одним из самых сложных вопросов, который клиент вправе задать PR-специалисту и получить на него исчерпывающий ответ, является оценка эффективности PR-кампании. На сегодняшний день PR-агентства владеют достаточно ограниченным инструментарием измерения результатов PR, однако регулярно предпринимаются попытки создания единого «мерного шеста» в данной области. В нашей стране эффективный PR означает, прежде всего, удовлетворенного заказчика либо довольное работой начальство.