Борьба за имидж
Всем известно, что покупатели приобретают не столько продукт или услугу, сколько образ, возникающий при покупке. А что составляет такой образ? В сфере банковских услуг это в первую очередь надежность, честность и выгода. Над этими образами и трудятся пиарщики, создавая имидж компании как надежного партнера, который максимально осторожно распорядится вашими деньгами и максимально экономно – вашим временем. Имидж становится инструментом продаж,…
КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ, ОТСТРАИВАЯСЬ ОТ КОНКУРЕНТОВ?
Интервью — это один из классических жанров PR. При проведении интервью предполагается, что взаимодействуют, как минимум, несколько сторон: Задающий вопросы (Интервьюер); Отвечающий (Интервьюируемый); Аудитория (слушатели, зрители, читатели); Некий Конкурент (в частном случае — Оппонент) Отвечающего. И ведут они речь о неком Предмете описания. Цели, осознанно или неосознанно преследуемые Отвечающим, могут быть следующими: Ознакомление слушателей с деталями известного; Напоминание различных эмоций,…
9 действенных способов защиты от черного PR в Интернет
Я думаю, все слышали о черном PR. Задумайтесь, почему ваша компания может ежедневно терять в продажах, а вы не будете знать об этом? Давайте рассмотрим несколько способов подпортить репутацию вашей компании в Интернете, различные стратегии как с этим бороться и что делать, чтобы такого не произошло. Введите в поисковую систему название вашей компании или ваше доменное имя. Как выглядят результаты…
Прозрачный PR: эксель во благо
Екатерина Антошкина Генеральный директор агентства PR.Project. По образованию – журналист и переводчик. Работала в нескольких крупных изданиях. В 2004 году получила диплом за журналистское расследование (выдан Правительством Самарской области в рамках программы по борьбе с коррупцией). В 2005 году – Диплом «Золотое перо губернии» в номинации «Дебют». C 2006 года работает в сфере PR. В 2009 году создала агентство идеальных…
Анатомия пиара
«Человек – существо социальное» «В человеке все должно быть прекрасно…» А.П. Чехов Модное буржуйское слово «пиар» уже довольно плотно вошло в нашу жизнь. Если какое-то время назад основным местом пиара становились печатные СМИ, радио и телевидение, то с увеличением числа интернет-пользователей модное явление постепенно перебралось в сеть. И здесь пиар смог не только применить свои офлайновые знания, но и придумать…
Методика измерения репутации компаний в социальных медиа
Необходимость уделять внимание репутации в социальных медиа для многих очевидна. Сейчас, когда самоорганизация виртуальных сообществ из модного тренда превращается в норму, своевременное реагирование на распространяемые в среде интернет-пользователей мнения позволяет не только улучшить имидж компании и привлечь новых клиентов, но и избежать серьезных репутационных потерь. Аудитория соцмедиа – заманчивый сегмент целевой аудитории для любой компании, место общения активных, современных, открытых…
Шпаргалки дляначинающего корпоративного блогера
В предыдущих номерах журнала «Пресс-служба» мы начали обсуждение такого способа продвижения компании, как ведение корпоративного блога. В рамках этой статьи мы расскажем о том, на что следует в первую очередь обратить внимание при создании блога компании. Эти сведения будут полезны тем специалистам, которые собираются вести корпоративный блог компании самостоятельно, без обращения в специализированные агентства. КОНЦЕПЦИЯ БЛОГА Первое, с чем следует…