Функциональные группы
Воздействуя на все аспекты работы организации непосредственно, способствуя развитию производства или обслуживания, функциональные группы наиболее распространены в современном обществе. Коллективы различных компаний, агентств, фирм – именно они формируют общественное мнение об организации, в которой работают, а затем распространяют его в обществе.
Нормативные группы
Установка общих правил и законов для деятельности организации, а также осуществление оценки этой деятельности характерна для нормативных групп. Органы власти и регулирующие организации, правительственные и общественные учреждения, профессиональные объединения – вот наиболее типичные примеры нормативных групп. В частности, Standard & Poors, Moody’s и другие агентства по определению кредитных рейтингов являются нормативными группами.
Понравиться всем
Можно ли создать такую PR-кампанию, в результате которой клиент бы нравился всем сразу – представителям различных социальных групп вне зависимости от их пола, возраста, положения в обществе, интересов и т.п.? У каждой группы будет своя оценка кандидата в зависимости от значимых качеств, поэтому нравится всем сразу невозможно. PR-специалист должен понимать, что не существует репутации «вообще», что невозможно угодить всем и…
PR-текст: формальные параметры
Краткость, понятность, убедительность – основные характеристики хорошего PR-текста. Психологами доказано, что для достижения ясности речи не желательно, чтобы предложения содержали не более одной идеи. Лучше всего читается текст, состоящий из предложений длиной 12-15 слов; предложения из 20 слов и более воспринимаются, как правило, сложнее. Кроме того, замечено, что наиболее эффективные PR-тексты состоят из предложений чередующейся длины: длинное – короткое –…