Некоторые PR-ошибки при общении с контролирующими гос-учреждениями и рекомендации по их устранению
Схема общения с налоговыми, таможенными и прочими контролирующими организациями довольно традиционна: нас опять проверяют — мы опять защищаемся, оправдываемся, возмущаемся, пытаемся «договориться»… Для нарушителей закона эта ситуация, действительно, должна быть некомфортной! Но чаще всего в условия дискомфорта попадают достаточно лояльные к закону налогоплательщики, пассажиры и прочие граждане и юрлица. Пытаясь сориентироваться в потоке противоречивых внутренних инструкций и правил, известных одному…